5月 8日下午，乌兰浩特市召开政务服务暨优化营商环境工作会议。政府办公室副主任孙文博主持会议。市直各委办局、各镇人民政府、街道办事处有关负责同志参加会议。

　　首先，政法委、公安局、义勒力特镇、兴安办事处分别就“两优”专项行动、“放管服”改革、三级政务服务体系建设、“12345”政务服务便民热线等优化营商环境工作作典型经验交流发言。

　　其次，市政务服务局党组成员、副局长吕志广通报了“两优”、电子证照签章率和“互联网＋监管”平台录入情况。

　　接下来，市政务服务局党组书记、局长苏继东作2022年工作总结及2023年工作安排。过去一年，全市政务服务系统深入贯彻落实市委、市政府决策部署，纵深推进“放管服”改革，政务服务工作成效显著。2023年，希望大家以“两优”工作为导向，积极转变政务服务方式，着力提升政务服务效能，加快推进政务服务标准化、规范化、便利化。各部门要把12345政务服务便民热线作为政府联系群众的纽带，从根源上解决和回应民生关切，以政务服务环境整体提升带动我市营商环境持续优化。

　　最后，政府办副主任孙文博提出三点工作要求：一是加强思想认识，深刻领会加强政务服务工作的重要意义，全面深化“放管服”改革，持续完善政务服务体系建设，推进经济社会高质量发展；二是工作责任再压实，进一步增强做好政务服务工作的责任感、使命感、紧迫感，树立全市“一盘棋”思想，以有力举措推动工作落细落实；三是提升服务质效，聚焦群众“急难愁盼”，全力提升12345热线服务水平，不断抓关键、补短板，努力创造有温度、有速度、有高度的政务服务新环境。