党的二十大报告指出必须坚持在发展中保障和改善民生，鼓励共同奋斗创造美好生活，不断实现人民对美好生活的向往。乌兰浩特市胜利街办事处以党的二十大精神为指引，深入群众听民声、知民意，通过一件件民生实事给辖区居民带来获得感、幸福感、安全感。

　　一大早，胜利街办事处的工作人员来到居民戎光华家中，帮她办理城乡居民医疗保险业务。今年70岁的荣光华老人，由于行动不便，家中又无子女照顾，九月份就开始办理的医疗保险业务迟迟没有办理。得知这一情况后，胜利街办事处第一时间组织工作人员上门，解决了老人的烦心事。

　　“我一直不知道应该去哪里缴费，刘主任就主动上门帮我解决了这个棘手的问题，真是太感谢了！”胜利街办事处安居社区交通大院小区居民戎光华说。

　　一枝一叶总关情，一粥一饭显大爱。为进一步服务群众，特别是做好对辖区特殊困难人群的关心关爱工作，胜利街办事处为他们提供了免费的订餐配送服务。

　　“我行动不方便，一有需要了就往社区打电话，他们就给我们送餐。”胜利街办事处安居社区办事处公寓楼小区居民孙文学说道。

　　党的二十大报告提出要发展养老事业和养老产业，优化孤寡老人服务。胜利街办事处针对辖区行动不便的老年人开展“一对一”帮扶活动，居民高鹏琴就是其中的受益人之一。

　　“志愿者经常来我家，有时候还拿米面油过来，社区工作者总来我家嘘寒问暖，帮忙干活。都是党的政策好啊！”胜利街办事处东方社区祥逸园小区居民高鹏琴说。

　　2022年，胜利街办事处累计为居民开展帮办代办事项273件，慰问困难群众136人，发放临时救助金27.92万元，真正打通了服务群众的“最后一公里”，实现了以贴心的服务“聚民心、暖人心、筑同心”，让生活在这里的居民感受到了党的关爱和温暖。

　　“接下来，我们胜利街办事处将以党的二十大精神为指引，坚持以人民为中心的发展思想，紧紧抓住人民最关心、最直接最现实的利益问题，深入群众、深入基层，采取更多惠民生、暖民心举措，努力提升人民群众获得感、幸福感、安全感。”胜利街办事处党工委副书记、办事处主任李媛媛如是说。