铁西街坚持以党群服务中心为依托，以“三社联动”为抓手，以志愿服务为基本方式，聚焦群众需求动态，精心策划贴近百姓、贴近生活志愿服务项目，持续不断推出项目清单，促新时代文明实践向纵深发展。

　　坚持需求导向，因地制宜开展文明实践活动。

　　铁西街新时代文明实践所、站通过面向广大群众提供微信公众号、电话交流、网格员入户询问以及面对面接待群众反映诉求的方式开展文明实践活动，广泛发动“三社联动”成员单位的力量，开展心理健康“五进”活动、帮扶济困、环境整治、家庭教育、免费义诊等项目服务，坚持群众需求导向，开展文明实践志愿服务。

　　坚持服务导向，做到文明实践可持续、求实效。

　　铁西街坚持党建引领打通服务群众“最后一公里”，切实做好志愿服务，真正解决困难居民的操心事、烦心事、揪心事、忧心事，充分发挥新时代文明实践作用，整合社会力量，壮大志愿服务队伍，开展一对一帮扶结对，为困难群众提供帮办、代办、跑腿等服务，践行宣传群众、关心群众、服务群众“最后一公里”，让群众成为志愿者服务主体力量。

　　坚持民生导向，促文明实践志愿服务常态化。

　　铁西街新时代文明实践所、站围绕群众最关心、最需要的问题，成立了“红色帮办代办”、“心理健康咨询”、“爱心小金库”、“乌兰牧骑”、“大手牵小手”、“书香红城”等49支志愿服务队伍，通过进一步加强阵地建设，开展群众最喜爱的活动，讲解群众最想学的知识，提供群众最需要的服务，解决群众最烦心的困难，不断增强人民群众的幸福感、获得感。