为推进乌兰浩特市政务服务局“五城同创”工作扎实开展，推动包联社区共建工作规范化、项目化，改善包联社区居民居住环境，按照《关于印发<2020年度市直单位包联共建社区小区项目及考核细则>的通知》（乌创办发﹝2020﹞1号）要求，结合乌兰浩特市政务服务局的工作实际情况，制定我局五城同创2020年工作计划如下：

　　一、高度重视，积极落实

　　政务服务局高度重视此项工作，成立以由局党组书记、局长赵虹任组长、各股室负责人为成员的工作领导小组，将此项工作与其他重点工作协调部署。及时与包联社区对接，共同研究2020年单位包联共建社区小区项目工作。

　　工作任务

　　（一）积极与包联社区对接，实行挂图作战

　　1.局党组班子成员定期到社区与社区领导沟通协调，及时了解当前工作开展情况，并对下一步工作进行安排部署。

　　2. 结合实际制定本单位工作方案和工作台账，实行挂图作战，按照要求及时上报包联共建信息。

　　（二）积极开展志愿服务，整治包联社区工作环境

　　1.成立党员志愿者服务队和青年志愿服务队，并发动社区居民参与进来，定期到包联社区开展“清除小广告专项治理”、捡拾白色垃圾等专项活动， 开展卫生环境整治。

　　2.根据工作实际，积极与社区及小区物业沟通，帮助小区完善垃圾房，通过微信群经常宣传，教育引导社区居民生活垃圾定点投放、分类投放。

　　（三）协助包联社区完善小区基础设施

　　根据工作实际，如社区有意向，积极向上级协调，根据实际，协助包联社区及物业完善小区基础设施，协助完成事项具体如下：

　　1.硬化维护小区路面、及时维修各类公共服务设施、建设完善凉亭、宣传栏和增设活动场所设备。

　　2.规范停车秩序，集中整治乱停乱放现象，合理设置停车区、停车位、自行车棚、施画停车线、明确停车标识。

　　3.督促和支持小区落实消防要求，开展消防安全排查。

　　4.督促提升小区绿化水平，加大绿化养护，及时清理枯死花草、及时修剪养护，确保绿地干净美观。

　　（四）开展小区创城氛围营造，提升市民知晓率

　　1.根据工作实际，制作环保袋、纸抽盒、围裙、碳水笔等能够反复使用并能起到“五城同创”宣传作用的宣传品，营造创城氛围。

　　2.在小区显著位置设八处公益宣传栏，设置“五城同创”宣传栏、“社会主义核心价值观”宣传栏、“市民公约”宣传栏、健康教育宣传栏、创建卫生城市公益宣传栏、设置三处符合中央文明网“八大主题”为内容的宣传栏。

　　3.与社区共同组建居民微信群，常态化发送创城知识、文明提示语以及包联工作动态，并听取社区居民创建意见和建议。

　　4.组建“创城”宣讲团，在包联小区开展宣传创城应知应会知识、文明礼仪、道德行为等宣传活动。

　　5.协助社区开展创城问卷调查，调查社情民意、听取创城意见建议，群众广泛参与文明城市创建活动，提高群众知晓率、满意度。

　　（五）丰富小区文化生活、提升小区居民文明素养、完善社区服务功能

　　1.结合本单位实际，以“我们的节日”为主题，围绕春节、元宵节、清明节、端午节、七夕节、中秋节、重阳节等节点，到包联社区与小区居民开展文化体育等丰富多彩活动。

　　2.围绕“五城同创”工作内容，组织动员居民，组织志愿者定期开展“扫楼院”、“聊家常”、“助老帮困”、“邻里携手，护院保平安”等包联共建活动。

　　3.督促社区和物业，帮助小区打造楼道文化，在楼道设置反映内容的“好家风 好家训”“文明礼仪”“邻里和谐”等主题宣传栏。

　　4.协助街道、培育并壮大包联小区“业余乌兰牧骑”队伍，协助编排“五城同创”相关内容的快板、乌力格尔、歌曲等文艺作品，带动广大居民，积极开展活动，使“五城同创”深入人心。

　　5.组织小区居民开展“文明倡导兴安行”主题活动，引导居民群众遵守社会秩序和公共道德。协助小区开展文明楼栋、文明家庭、身边好人评选活动，通过宣传栏、“四德榜”广泛宣传。

　　6.组织本单位志愿者在新时代文明实践平台注册登记并开展创城志愿者服务活动；协助社区、物业组建一支居民志愿服务队，充分发挥居民自治的作用；两支志愿队伍围绕创城定期开展志愿服务活动。

　　7、协助包联社区建立健全社区家长学校或家庭教育指导服务站点、社区志愿服务站，帮助健全社区文化活动中心（设有未成年人专属或共享的活动场所）、社区图书馆、心里咨询室等场所硬件设施配置，完善相应的管理制度。

　　三、工作要求

　　1.局机关及各进驻窗口工作人员尤其是党员要主动自觉参与到创城工作中来，达到与市民同发展、共进步、促和谐的良好局面；

　　2.党员进社区开展活动时，要把创城工作作为宣传的重点；

　　3.志愿者积极参加志愿者活动，帮助包联小区做好环境整治工作；

　　4.积极完成上级交办的各项工作。