为切实关爱辖区空巢、独居老年群体，补齐养老服务短板，近日，乌兰浩特市胜利街道东方社区党总支开展“亮身份、敲家门、解民忧”主题入户走访活动，组织社区党员、在职党员、工作人员、楼栋长下沉一线，走进居民家中。

东方社区以“空巢不空心，独居不孤独”为服务目标，开启全覆盖式入户走访模式，把贴心服务送到老人身边，让老年群体真切感受到社区大家庭的温暖。社区建立“一对一”“多对一”结对帮扶机制，让独居老人遇事找得到人、联系得上、问题能解决，将党员和社区工作者变成老人们随叫随到的“临时儿女”，筑牢邻里帮扶温情防线。

社区采用定期走访+随机巡查相结合的方式，常态化开展敲门入户行动。每敲开一扇家门，工作人员都会细致询问老人身体状况，认真排查家中安全隐患，反复叮嘱居家用火、用电注意事项。同时，工作人员还用通俗易懂的语言向老人们宣讲党的最新理论与惠民政策。 

针对走访中收集到的楼道照明损坏、下水管道堵塞、邻里矛盾等各类民生问题，社区严格落实即时即办、销号管理工作机制。能够现场处置的问题，工作人员当场协调解决；情况复杂、需要多方联动的事项，详细登记造册、限时跟进反馈，用实干化解民生难题，用担当守护百姓安宁。

下一步，胜利街道东方社区将持续深化独居老人常态化关爱服务机制，把常态化的“敲门声”化作老年人安心生活的“定心丸”，不断优化为老服务举措、丰富服务内容，用心用情用力做好养老服务工作，让辖区每一位老年人都能老有所养、老有所依、老有所乐、老有所安，以点滴温情绘就红城民生幸福画卷。