乌兰浩特市：物业服务提质增效 绘就宜居幸福新图景

  近期，乌兰浩特市聚焦“十大民生工程”，将城乡人居环境改善摆在民生工作突出位置，着力补齐公共服务设施短板，实施物业服务质量提升行动，全市住宅小区物业覆盖率大幅提升，宜居品质不断升级，群众满意度持续走高，以实实在在的民生成效托起群众“安居梦”。

  早上八点，乌兰浩特市天骄街道盖亚国际小区B区垃圾集中清运点一派有序景象。保洁员们身着统一工装、分工协作，将分类垃圾桶规范转运至垃圾压缩车上。小区庭院等区域的精细化保洁同步开展，保洁人员细致清扫落叶杂物、整理垃圾分类投放点、定时开展消杀作业，确保环境整洁有序。

  “每天早晨，总能看到保洁员忙碌的身影。楼道被擦拭得光洁明亮，院落里干净整洁。生活在这样清爽舒适的环境中，心里特别踏实、舒心。”乌兰浩特市天骄街道盖亚国际小区B区居民照日格图说道。

  “内蒙古盖亚物业管理有限公司共有90余名工作人员，实行‘每日三次全域清扫+实时巡检’制度，同时严格落实全域100%垃圾分类收运要求，做到环境卫生不留死角。日常工作中，我们还加强公共设施、设备的巡查检修，及时排查隐患，快速处置问题，把为民服务落到实处，全力为业主营造安全、整洁、舒适的居住环境。”内蒙古盖亚物业管理有限公司总经理陈宇说道。

  在城市的另一端，乌兰浩特市城郊街道物业办公室打造的“便民驿站”已然成为周边居民家门口的“幸福打卡地”。下午三点，棋牌室里热闹非凡，老人们围坐在一起打牌聊天，尽享幸福晚年；驿站旁的社区直饮水机前，居民刷卡即可接取净化直饮水，轻松享受触手可及的便民服务。城郊街道物业办公室将“便民驿站”作为“一刻钟便民生活圈”建设的重要载体，把更多贴心服务融入“一刻钟”半径，让“一刻钟便民生活圈”成为居民的“幸福圈”。

  “物业用心打造了这么整洁舒适的居住环境，我们老年人平时常聚在一起聊天散心，日子过得舒心又充实，实实在在把服务做到了我们心坎里，让人觉得特别温暖、安心。”乌兰浩特市城郊街道兴北社区林业小区居民李淑珍高兴地说。

  近年来，乌兰浩特市以人居环境整治为抓手，全域推进物业服务扩面提质，全市547个小区中，新建住宅小区专业化服务100%全覆盖，老旧小区基本实现物业全覆盖。当前，污水管网更新、人车分流优化、停车位扩容等老旧小区改造工程有序推进，今年计划完成104个改造任务，让更多居民告别“老破小”，实现从“住有所居”到“住有宜居”的品质跃升。与此同时，智慧化升级为物业服务提质赋能，部分小区上线24小时智能管控平台，电梯运行状态、消防通道实况等数据实时监测；业主线上一键报修、居家缴费等便民服务全面普及，以数字赋能让物业管理更高效、民生服务更精准，让每一位居民都能在细微处感受到生活的温暖与便利。

  “小物业”撬动民生“大幸福”。乌兰浩特市紧扣“十大民生工程”部署要求，以居民需求为导向，以物业服务提质增效为抓手，把民生关切转化为城市治理的具体实效，以一件件可感可及的民生实事，为红城百姓稳稳托起居有定所、居有舒心的幸福生活。