乌兰浩特市城郊街道社会治安综合治理中心服务公告

广大市民朋友们：

为进一步畅通群众诉求表达渠道，提升基层社会治理精细化水平，城郊街道社会治安综合治理中心（以下简称“综治中心”）始终坚持以人民为中心，聚焦矛盾化解、法律服务、平安建设等重点工作，为辖区群众提供便捷高效的“一站式”服务。现将综治中心相关服务事项公告如下：

一、功能定位

城郊街道综治中心是整合多方资源、化解基层矛盾、服务辖区群众的重要平台。通过联动派出所、司法所、物业办、信访办、妇联、民政等职能部门，引入专业调解组织、律师、心理咨询师等社会力量，实现群众诉求“就近办、一次办、高效办”，切实增强辖区群众的获得感、幸福感、安全感。

二、受理事项范围

1. 群众诉求接办：负责接待群众来访，做好登记、受理、分流、转办和督办工作，确保群众合理合法诉求得到及时响应和闭环处理。

2. 矛盾纠纷调处：受理并化解婚姻家庭、邻里纠纷、情感纠纷、物业矛盾、经济争议、涉法涉诉等各类问题，通过多元调解方式推动案结事了人和。

3. 法律服务供给：提供免费法律咨询、法律文书代拟、法律援助指引等服务，对符合条件的困难群众依法对接司法救助与社会救助。

4. 信访代办服务：对未化解的信访事项提供代办转办服务，协助群众依法依规反映诉求、推动问题解决。

5. 心理疏导服务：为有需求的群众提供专业心理咨询与情绪疏导，缓解心理压力，促进家庭与社会和谐。

6. 法治与政策宣传：开展法治宣传、政策解读、平安建设知识普及，引导群众依法办事、理性维权。

三、地址及联系方式

办公地址：乌兰浩特市城郊街道一楼东侧

工作时间：每周一至周五（法定节假日按国家规定执行）

上午：08:30—11:30

下午：14:30—17:30

联系电话：0482-8522207