兴安盟征纳互动服务运营中心：异地发票辨真伪，征纳互动解企忧

兴安盟征纳互动服务运营中心

异地发票辨真伪，征纳互动解企忧

兴安盟征纳互动服务运营中心依托征纳互动平台的跨省互动，形成“纳税人-主管税务机关-对方税务机关”的三角协同，帮助企业查询发票状态，解决纳税人验证发票真伪问题。

阿尔山市保力格冰煮羊火锅店，是一家经营地在阿尔山市的个体户，向位于福建省宁德市的福建泰亨工艺品有限公司采购了一批竹制品，财务人员在核验时，对发票信息存疑，担心收到问题发票导致税款无法抵扣，造成重大损失。9月26日，财务人员通过征纳互动平台发起了求助，清晰描述了问题，并通过附件上传了发票的清晰图片，坐席人员联系福建省宁德市蕉城区税务局的征纳互动服务坐席团队，仅用10分钟即完成核验，并第一时间向企业财务人员反馈了发票真实有效的核实结果。除此之外，坐席人员还通过征纳互动平台帮助企业查询了杭州等地的发票状态。

运营中心改变了传统服务只能告知纳税人“可以去全国增值税发票查验平台自行查验”或“联系对方税务机关”的做法，将一套可能耗时数日甚至数周的查验流程，压缩至半小时到数小时的在线实时协同，以“线上数据流”取代了“线下人员跑”，直接帮助企业快速化解了因发票问题带来的财务和税务风险，保障了交易安全，稳定了企业生产经营。

下一步，运营中心将持续挖掘征纳互动平台作为“跨区域服务枢纽”的核心价值，拓展丰富征纳互动服务的应用场景，让它不再是简单的问答工具，而是成为一个能调动全国税务资源、为企业复杂经营场景提供精准支持的协同平台。