【先锋五一•志愿服务】钦和·暖信代伴 五一街代钦社区“信访＋心理护航”赋能成长小组活动

  为深度融合党建引领“专业社工＋志愿服务”，深化钦和·暖信代伴品牌项目，切实关心关爱辖区居民身心健康，帮助居民提升心理调适能力与抗压韧性，9月30日，五一街代钦社区联合乌兰浩特市青年社工服务中心开展“钦和·暖信代伴——信访+心理护航”赋能成长小组活动，以专业心理服务为居民驱散情绪阴霾，送上了一份贴心的“心灵SPA”。

  一、“情绪温度计”破冰，精准捕捉居民心理诉求

  活动伊始，心理社工李老师带领志愿者以“聚焦压力漩涡，精准把脉问诊”为出发点，通过“情绪温度计”互动游戏打开居民心扉。“最近是否常因生活琐事烦躁？面对邻里矛盾或诉求表达时，会不会感到焦虑？”李老师结合信访工作中常见的情绪问题，引导居民用数字标注自身压力值，并鼓励大家主动分享压力来源。现场居民逐渐放下拘谨，畅所欲言，从子女教育的困惑到社区事务的顾虑，居民们在轻松的氛围中逐渐放下防备，这场“心灵对话”让社区精准捕捉到居民的心理需求，为后续服务打下基础。

  二、沉浸式体验赋能，传授实用心理调节技巧

  随后，活动进入“沉浸体验，从‘心’出发赋能”环节。李老师通过“呼吸放松训练”“冥想法”等沉浸式体验项目，教给居民实用的心理调节技巧。随着音乐缓缓响起，现场居民们闭上眼睛，跟随音乐的节奏，开始专注于自己的呼吸，让心灵随着音符飘扬。音乐的旋律时而轻柔舒缓，时而激昂澎湃，居民们的心情也随之起伏。在音乐冥想的过程中，他们逐渐放松身心，释放了积压已久的压力和负面情绪。同时，李老师还结合信访案例，讲解“情绪ABC理论”，帮助居民理解“不是事件本身，而是对事件的看法影响情绪”，引导大家用积极心态面对生活中的矛盾与诉求，提升自我情绪管理能力。

  三、从“个体”到“集体”，搭建居民互助成长桥梁

  整场活动最暖心的蜕变，在于“实现一个人向一群人的转变”。起初独自前来、沉默寡言的居民，在小组互动中逐渐主动参与讨论，甚至主动分享自己的调节小妙招。居民王阿姨主动提出“以后咱们可以多聚聚，互相聊聊心里事”，这一提议得到现场居民的热烈响应。社区工作人员表示，此次活动不仅为居民送上了专业的心理服务，更搭建了居民间的情感联结桥梁，让曾经“单独面对困惑”的居民，变成了“抱团互助成长”的集体，真正实现了“信访+心理护航”的赋能价值。

  下一步，五一街代钦社区将持续深化“钦和·暖信代伴”服务品牌，把心理护航融入日常矛盾纠纷调解，通过定期开展小组活动、上门心理疏导等形式，为居民提供更精准、更贴心的心理健康服务，让“心灵SPA”成为社区服务的常态，助力居民在健康心态下实现个人成长，引导居民积极参加社区志愿服务活动，推动社区和谐发展。