【先锋五一•感党恩 听党话 跟党走】高龄认证送上门 关怀服务零距离

  在城市的喧嚣中，有这样一群老人，他们曾是城市建设的参与者，岁月的痕迹悄然爬上他们的脸庞，行动逐渐不便，却依旧在生活中努力适应时代的变迁。高龄认证，这一关系到老人切身利益的事项，对于他们而言，却可能因种种原因成为一项挑战。为了让每一位高龄老人都能顺利领取补贴，一环翠社区积极行动，将认证服务送到老人家中，用实际行动诠释着社区的温暖与关怀。

 认证当天，工作人员带着认证设备，满怀热忱地敲响了一户户老人的家门。每到一户，他们都会先亲切地和老人打招呼，询问老人的身体状况和生活情况，聊聊家常，让老人感受到温暖与关怀。在正式认证时，工作人员认真核对老人的身份证、户口本等信息，确保准确无误。随后，借助智能手机或专用认证设备，按照认证流程，耐心地协助老人完成人脸识别等认证操作。对于一些听力不好、理解能力较弱或者因身体原因难以配合的老人，工作人员会放慢语速，一遍又一遍地讲解和引导，直到认证顺利完成。

  除了完成认证工作，工作人员还会利用这个机会向老人及其家属宣传各类惠民政策，如高龄补贴的发放标准、发放时间、申请条件等，解答他们心中的疑问。同时，考虑到老年人容易成为诈骗分子的目标，工作人员还会结合实际案例，为老人讲解防诈骗知识，提醒他们在日常生活中要提高警惕，不轻易相信陌生人的电话和信息，遇到可疑情况及时与社区或民警联系。

  一环翠社区开展的上门高龄认证服务，收获了老人们的一致好评。这项服务不仅确保了高龄补贴发放工作的顺利进行，更让老人们在自己熟悉的家中就能完成认证，避免了奔波劳累，感受到了社区的关爱与尊重。从“群众跑腿”到“服务跑路”，这一转变体现了社区为民服务的宗旨，也是社区积极践行社会责任的生动实践。

  未来，一环翠社区将持续关注高龄老人等特殊群体的需求，不断优化服务方式，丰富服务内容。除了高龄认证上门服务，还计划开展更多诸如定期上门探访、健康讲座、生活照料等便民服务活动，让老人们在社区中安享幸福晚年，切实提升居民的幸福感和满意度，让社区成为每一位居民温暖的港湾。