【铁西引力 • 周周看 家家到】既要周周看的“宽” 更要家家到的实----铁西街走街串户听民声 点滴实事暖人心

脚下沾有多少泥土，心中就沉淀多少真情。铁西街深化“周周看、家家到”入户工作机制，以“周周看的宽、家家到的实”为核心，让社区工作者的脚步走遍街头巷尾，用“巡查排查+入户走访+联动服务”的组合拳，把邻里纠纷、安全隐患、居民诉求一一“兜”上来，让矛盾纠纷在萌芽中化解。群众满意不满意？这才是检验工作的标准，一批群众操心的“热点”、揪心的“难点”，正被实实在在地解决。

      商户的“烦恼”：垃圾乱抛？整治！

“我这商店门口天天擦、日日扫，可总有人随手扔垃圾，太闹心了！”钢花社区的商户向走访的社区工作者倒起了苦水。问题摆在眼前，行动绝不拖延。钢花社区立刻组织排查，拿着小喇叭在辖区里宣传“公共环境靠大家”，志愿者们更是拿起扫帚、铁锹，一场“环境卫生整治战”迅速打响。看着干净整洁的店门口，商户笑着说：“这才是咱做生意的舒心样！”

 居民的“担心”：高空坠物？排查！

秋意渐浓，青松社区居民心里却多了份牵挂：“楼上掉个东西下来可不得了！”社区工作者二话不说，拉上物业办工作人员就开始“扫楼”。室外的蔬菜筐有没有放稳？外搭的电线会不会松动？外墙有没有破损？犄角旮旯都不放过，排查出的隐患一一记录、逐项整改。“现在走在楼下，心里踏实多了！”居民们的话里满是安心。

生活的“堵点”：树枝遮光、管道淤堵？解决！

“窗外的树枝长得太密，屋里白天都得开灯。”矿泉社区居民的一句念叨，社区工作者记在了心上，转头就联系街道红色物业办。没多久，修剪师傅带着工具来“理发”，阳光重新照进屋里，居民心里也亮堂起来。

而吉庆社区的居民曾被下水管网堵得犯愁：“一到用水高峰就返水，太糟心！”社区工作者和物业办师傅们一起清淤疏通，还“举一反三”给辖区管网做了次“全身检查”，从源头杜绝淤堵。“现在水管通了，心里也顺了！”

走访不是“走过场”，发现问题、解决问题才是“真功夫”。铁西街正用“周周看、家家到”的坚持，朝着“小事不出社区、大事不出街道、矛盾不上交”的目标扎实迈进。网格员们凭着“人熟、地熟、情况熟”的优势，把居民家当“自家”，把街头巷尾当“责任田”，面对面唠家常、心贴心解难题，把每户的情况摸得清、潜在矛盾看得准，真正做到“底数清、情况明、解决快”。这点点滴滴的实事，正汇成群众心中暖暖的“幸福感”。