自主设计“小程序”服务群众“大意义”

 

 近日，乌兰浩特市社保中心扎实开展深入贯彻中央八项规定精神学习教育，为推动学习教育走深走实，坚持开门教育，广泛征求群众意见，主动靠前优化经办服务，把学习教育融入日常、抓在经常，切实提升群众的满意度。

  “您好，麻烦问一下我延迟退休改革后退休年龄是多少岁啊，还需要缴多少年社保啊。”近期，有不少群众通过12345便民服务热线、窗口咨询，想要了解延迟退休改革后自己的退休年龄及最低缴费年限。为破解群众对延迟退休改革政策“看不懂、算不清”难题，乌兰浩特市社保中心工作人员结合群众实际需求，深入探索研究，自主设计推出“法定退休年龄最低缴费年限计算器”小程序，无需录入任何信息通过滑动手机屏幕即可查询到改革前退休时间、延迟月数、改革后退休时间、法定退休年龄以及改革前最低缴费年限和改革后最低缴费年限等内容，以帮助群众更直观明晰地了解延迟退休政策相关规定，让办事群众“看得懂、算得清”。

 

  乌兰浩特市社保中心将延迟退休小程序二维码做成宣传牌，放置到服务大厅，由专人负责，演示小程序使用方式，介绍小程序功能，进一步做好延迟退休政策宣传解读工作，让群众理解政策、满意服务。同时将小程序二维码同步在各乡镇（村）、街道（社区）、“社保业务就近办社银一体化”网点推广，方便为群众提供个性化的政策咨询服务，以便群众提前做好规划。

  “以往遇到关于延迟退休政策的问题，我们工作人员都要打电话咨询社保中心工作人员，有时候对政策的把握不够精准，无法给群众提供清晰的解答，现在有了这个小程序，不仅方便快捷，解答还非常全面、精确。”太本站镇的社保工作人员感慨道。

  在“社银一体化”银行网点，社保业务专员通过小程序动态模拟参保人员不同缴费场景下的最低缴费年限，让咨询群众提前5-10年规划个人职业发展、养老保险缴纳等关键事项，精准预测个人退休日期区间、明确退休时间，及时完成退休申报，确保按时享受到退休待遇。

  下一步，乌兰浩特市社保中心将持续推进深入贯彻中央八项规定精神学习教育，坚持以人民为中心的服务理念，结合群众的实际需求，通过创新数字社保应用等有效路径，切实为办事群众提供更加便捷、高效的社保经办服务。