乌兰浩特市税务局：“助企”优服务 答好营商“满意卷”　

　乌兰浩特市税务局以“企业需求”为导向，以“企业满意”为目标，扎实开展各项助企行动，助力中小企业纾困解难，持续推动本地区“税企”关系健康稳定发展。

　　精细化政策宣传辅导。持续打造线上线下多元融合的政策宣传，充分运用现代信息技术，线上，定期发布税收优惠政策解读视频、图文资料，以生动形象的方式让企业易于理解；线下，举办纳税人学堂政策宣讲，针对不同行业、不同规模的企业开展专题辅导，确保政策精准推送。 

　　便捷化办税服务升级。完善配置办税服务厅各功能区域，统筹推动办税服务厅和12366一体转型升级，积极引导企业网上办税、自助办税，减少企业办税时间和空间限制；推出“办税缴费宅无忧”服务模式，主动服务、帮办代办、政策面对面辅导，切实解决企业各类办税缴费需求，让企业省时省力省心。 

　　常态化畅通沟通渠道。搭建多种税企沟通桥梁，定期邀请企业座谈，倾听企业在办税缴费中的堵点、痛点问题，认真记录归结，及时处理反馈；定期实地走访企业，深入了解企业生产经营状况，畅通征纳互动渠道，为企业提供个性化的税收服务，并建立问题处理跟踪机制，确保事事有回音、件件有着落。 

　　无感化企业纳税监管。充分利用税收大数据平台等技术手段靶向监管，对于轻度违法行为，严格执行责令限期改正，首违不罚等柔性执法措施；积极践行“无风险不打扰”的监管原则，减少对企业非必要打扰，按照企业风险等级评定，强化案头分析，严格识别核实风险点，切实减轻企业办税压力，确保精准执法。 

　　乌市税务局将持续完善多项举措，做好助企工作，助力企业在发展的道路上行稳致远，为乌市经济高质量发展贡献积极的税务力量。