乌兰浩特市司法局打造智慧司法所新标杆——AI法律服务平台+DeepSeek智能终端全覆

为提升公共法律服务质效，推动公共法律服务智能化、专业化。4月8日，乌兰浩特市司法局举行公共法律服务智能终端发放仪式暨操作使用培训会，局党组成员、副局长张海涛及全体司法所工作人员参加。乌兰浩特市司法局为基层司法所采购了15台多形态公共法律服务智能终端，有效缓解了基层人员不足、人少事多的压力，提升了工作效率，突破了法治惠民"最后一公里"。

此次活动标志着乌兰浩特市正式迈入“AI+公共法律服务”新阶段，通过线上平台与线下智能终端的互补，构建起“线上即时响应+线下就近服务”的全域覆盖网络，切实提升司法行政效能，推动法治惠民落地生根。

培训会上，技术人员通过现场演示详细讲解了终端机的各项功能以及操作流程、日常维护要点等。

一、线上服务升级：AI全时响应，精准高效

依托公共法律服务掌上平台，集成AI法律咨询、智能法律文书、业务指引、综合信息查询等核心功能，乌兰浩特市司法局为群众打开线上便捷服务入口。

通过“AI+”技术，平台中的法律咨询服务突破传统时间限制，全天候在线答疑，实现服务“零等待”。依托DeepSeek-R100万级法律数据库与自然语言处理技术，乌兰浩特的“AI律师”能够精准解析全类法律问题。任何时候，乌兰浩特市民有法律需求，只需点开手机，向“AI律师”口述问题，2秒就能获得专业解答。

除此之外，群众还可一键生成起诉状、协议书等法律文书，查询人民调解、法律援助、公证等业务信息，查法条、查律所、查案例，用数智技术降低群众维权成本，真正做到让“数据多跑路，让群众少跑腿”。

二、线下服务升级：就近服务，全域覆盖，服务无界

终端支持语音交互、触屏操作、远程视频，可为群众免费提供多类法律咨询服务、法律文书生成、业务申请指引、司法信息查询等实用功能，并提供短视频、漫画、图文等多形式的普法内容。

乌兰浩特市司法局专为企业推出“企业法治体检”服务，从股东风险、公司治理、合同管理、劳动用工、生产经营、企业税收、知识产权、刑事责任、企业涉诉等多方面为企业进行系统性的风险排查，及时发布风险预警信息，为企业出具《企业法律风险评估报告》，针对可能存在的风险提供可采取的风险防范措施，促进企业经营管理规范化、法治化，营造良好的营商氛围。

三、科技驱动：智启乌兰浩特公共法律服务新篇章

通过“线上即时响应+线下就近服务”的深度融合，全市公共法律服务资源覆盖率有效提升，市司法局以此次智能终端发放为契机，持续深化“AI+公共法律服务”模式。

局党组成员、副局长张海涛就本次会议强调，各位司法工作人员要高度重视，充分认识到智能终端在推进基层法治建设中的重要作用。要强化管理，实行所长负总责、专人具体管的工作机制，确保设备规范使用、运行稳定。要加强推广，多渠道宣传智能终端优势和使用方法，提升群众知晓率，引导群众通过终端解决法律问题。要优化服务，工作人员需熟练掌握终端操作，建立用户反馈机制，及时改进问题，提升服务体验。

接下来，市司法局将持续拓展AI在法治建设、惠民利企、维护稳定等更多场景的深度应用，不断求新思变、聚势而为，进一步优化服务流程，提升司法公信力，让科技之光照亮公平正义之路，以智慧司法护航群众美好生活。