2024年12月2日,市民李先生一大早送来了两面写着“倾心为民解忧 真心为民办事”和“尽职尽责解民忧 优质服务暖民心”的锦旗。李先生满心欢喜的介绍了事情的经过,他是11月末来中心办理营业执照,在办理牌匾审批时,因不满意营业执照名称,导致拟办理的牌匾名称与营业执照名称不一致,综窗2名工作人员耐心了解情况、积极与后台审批人员沟通,最终为他办理了店铺更名及牌匾审批业务,为了表达感谢,特此送来锦旗。
这面锦旗,它不仅是对乌兰浩特市政数局工作的认可,更是对全体政务服务工作人员无私奉献精神的赞誉。我局秉着“群众事无小事”的服务宗旨,从微小处着手,不断使企业群众办事更便利,主动提供靠前服务、延时服务、主题套餐式服务等,积极履职尽责、担当作为,赢得了广大企业群众的肯定,1月份至今,窗口已获赠企业群众致谢锦旗13面、感谢信2封。
接下来,我局将继续发挥好政府与民众之间的桥梁纽带作用,以“高效办成一件事”为切入点,以群众满意为出发点和落脚点,不断优化政务方式、提升行政效能,以更加饱满的热情、更加贴心专业的服务,不断提升企业群众办事满意度。
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