盟政协0219答复件

铁西街办事处对政协

兴安盟第十届委员会第三次会议

提案第0219号的答复

卢正春委员：

您提出的《关于优化网格员队伍建设的提案》收悉，现答复如下：

为解决网格员队伍出现的相关问题，铁西街推出了网格管理工作的升级版——“铁西网格树”。把更多资源、服务、管理放到社区，统筹社会治理“多网融合、业务集成、优化流程、一网兜牢”，形成“人在格中管、事在格中办、情在格中建、难在格中解”的良好局面，通过党建引领、凝聚合力、精细治理、共建共享，为居民提供精准化、精细化服务，切实把群众大大小小的事办好。

“铁西网格树”共分为四级网格，一级网格为街道层级，负责统筹调度；二级网格为社区层级，负责工作推动；三级网格为小区楼栋及平房区块，共31个网格，负责分类处理；四级网格为单元和胡同，共334个微网格，负责宣传收集信息。通过促进基层网格化治理细“治”入“微”，实现“社区有网、网中有格、格中有人、人负其责”。

“铁西网格树”明确了网格员队伍建设工作职责，由社区下沉干部及社区书记、社区工作者担任网格指导员，指导配合四级网格长开展相关工作，并整合“五老”“两代表一委员”、党小组长或其他志愿者等资源，参与基层社会治理。制定了规章制度及奖励激励机制。解决了街道网格员数量不足、整体素质不高及薪酬待遇等诸多问题，实现了管理区域无盲点、服务对象不遗漏、事务办理零距离，保障民生、服务发展一网贯通，处置问题、化解矛盾一网解决，社区治理服务水平不断提升。

感谢您对铁西街办事处的关注和支持，我们将不断改进和完善工作。

铁西街办事处

2024年6月10日

单位负责人盖章：

承 办 人 姓 名：白兰

承 办 人 电 话：15648202587